Na semana passada, no aeroporto de Confins, em Belo Horizonte, dois italianos tentavam, falando em inglês, devolver um veiculo alugado da Unidas Rent a Car. As duas atendentes não falavam nada de inglês e a solução era gesticular, para desespero dos italianos. Quem estava perto, morria de rir até que alguns clientes, fluentes em inglês, resolveram ajudar. Detalhe: ao lado, mais seis locadoras de veículos e nenhum funcionário sabia falar inglês. Essa realidade não é muito diferente em outras capitais brasileiras que esperam faturar muito com a Copa 2014 e com a Olimpíada 2016.
Nenhum comentário:
Postar um comentário